A.核心利益B.特色C.质量D.附加价值美国市场营销学家莱维特教授断言：未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品……

多项选择题根据购买商品目的不同，市场调查可分为（）

A.批发市场调查
B.消费者市场调查
C.产业市场调查
D.居民消费调查

多项选择题面谈调查法的优点主要有（）

A.可以深入了解各种市场现象，同时能保证调查资料的可靠性比较高
B.可以当面询问所有问题
C.可以发挥调查双方的积极性和主动性
D.费用比较低
E.成功率较低

多项选择题以下能提高邮寄调查应答率的方法是（）

A.发追踪函
B.问卷设计要有吸引力
C.附带回函信封及邮资
D.事先电话沟通
E.事后回访

多项选择题广义的市场抽样调查方法主要包括（）

A.随机抽样
B.非随机抽样
C.任意抽样
D.主观抽样
E.被动抽样

多项选择题询问法可分为（）

A.面谈访问
B.邮寄调查
C.问卷留置
D.电话访问
E.随访

单项选择题留置问卷法的问卷下发和收回工作由（）

A.调查者完成
B.被调查者完成
C.问卷设计者完成
D.资料整理者完成

单项选择题（）是市场调查报告的主要部分。

A.目录
B.扉页
C.正文
D.摘要

单项选择题调查人员对某一具体事物进行直接观察，如实记录的方法是（）

A.实验法
B.询问法
C.重点调查法
D.观察法

单项选择题以下不是二手资料的信息来源的是（）

A.公司内部资料
B.发放的问卷调查
C.报刊书籍
D.政府报告

单项选择题通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）

A.询问法
B.观察法
C.实验法
D.二手资料法

单项选择题“在过去一周内您是否购买或使用过感冒药”属于（）

A.事实性问题
B.行为性问题
C.动机性问题
D.态度性问题

单项选择题二手资料的不足在于（）

A.搜集不方便
B.费时
C.成本高
D.时效性较差

单项选择题书面市场调查报告撰写的内容不包括（）

A.目录
B.调查背景资料介绍
C.建议
D.调查预算

单项选择题问卷设计的首要步骤是（）

A.进行必要的探索性调查
B.设计问卷项目
C.把握调查的目标和内容
D.收集和研究相关资料

单项选择题以下不属于邮寄调查优点的是（）

A.费用低
B.不受空间限制
C.信息反馈周期长
D.回收率高