客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后，需要到柜台通过[5963基金/理财系统换卡]交易（如旧卡信息在核心系统查询无记录，应使用[7976特殊换卡]交易）变更bta系统中签约的阳光卡。

判断题对于卡内理财账户，如理财到期日阳光卡状态不正常，卡内理财不能自动兑付，客户应在到期日后到原购买网点办理兑付。

判断题在认购期或申购期的产品，柜员应使用[5880基金 理财快速购买]交易办理，该交易能判断客户是否已在光大银行开立或登记以eb为注册登记人的理财账户来自动完成开户，并根据理财当前状态是否为募集期或开放申购期来提交认购或申购。

判断题理财产品工作日的日终系统批量处理时间通常为交易日15：00-17：30。

判断题由于光大银行核心系统和bta等外围外挂系统信息无法自动同步，对于购买bta系统理财产品的客户，柜员在维护客户信息资料后，须同时操作[5902个人客户信息同步]交易。

判断题核心系统理财产品在终止预约期内可以接受终止预约或撤销终止预约。预约时只在系统中进行登记，不做资金的划付。资金的实际划付在提前终止日由系统批量进行。

判断题活期宝每日计息，每周进行一次收益分配。若客户在收益支付前销卡，将导致最后一期收益不能正常到账。

判断题核心系统对私部分上线后发行的产品，柜员应将理财协议留存联作为理财权利凭证或《个人xx凭证》（卡内理财账户）的附件，随当日传票装订，到期兑付时客户的理财协议无须收回、核对。

判断题个人大额存单采用电子化方式记录债权，可在卡内或开具存单方式购买。

判断题个人大额存单可以开立存款证明，但不能办理冻结、质押贷款等。

判断题支付条件为凭密码或凭密码及证件的存单、定期一本通类定活两便账户，核心系统只支持在开户行内办理销户业务。

判断题自动扣款方式的零存整取 教育储蓄账户开户行可协助客户查询是否按月扣款成功，查询方法是：扣款日次日登陆影像业务平台，进入影像平台数据查询——报表查询，选择扣款日期、不分币种、“储蓄类报表”报表中的“未计提清单”，清单中交易码为“9615”的记录即为零存整取 教育储蓄自动续存业务，“备注”栏为不成功的原因。

判断题柜员办理批量开户业务时，应双人审核客户提交的批量发折电子文件与批量开户申请表的内容是否相符，如核对无误，两名经办人员应在批量开户申请表上加盖名章确认。如果发现数据有误，应立即修改。

判断题定活两便起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。

判断题整存零取业务起存金额为5000元，存期分为一年、三年、五年，只可开立人民币账户。

判断题为了鼓励城乡居民以储蓄存款方式，为其子女接受非义务教育（指九年义务教育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，促进教育事业发展，特开办教育储蓄。其特点是零存整取的存储方式，享受定期整存整取储蓄利率，并且免征利息所得税。