A.业绩压力B.生活压力C.竞争压力D.社会压力E.成就动机销售工作的外在压力有（）……

多项选择题心态是由什么决定的（）

A.遗传
B.环境
C.自我
D.他人

多项选择题面对挫折和压力时，运用以下哪些方法可以调整心态（）

A.翻面技巧
B.积极隔离和释放消极情绪
C.自然应对

多项选择题隔离和释放消极情绪你可以（）

A.锻炼身体
B.干体力活
C.找朋友聊天或倾诉
D.听音乐
E.改善形象

多项选择题关于SMART原则以下表述正确的是（）

A.S是明确的，目标中要有明确的人物、时间、工作内容等
B.M是可达成的，目标一定不是放卫星，想多少就多少，要高于现有水平且通过努力能够做到
C.A是可衡量的，目标中要有可以被衡量的数字以及衡量标准
D.R是现实的，目标一定要和实际工作相联系，不是无目的的
E.T是有时间限制的，达成目标一定要在一个期限之内，否则就没有实际意义了

多项选择题有什么方法可以帮助我们塑造自信呢（）

A.树立“我能”的信念
B.建立积极的“自我心像”
C.利用肯定的断言技术
D.改善行为，强化自信
E.不断从学习、实践中吸取成功经验