A.残留B.垃圾C.污物D.残渣《铁路旅客运输服务质量规范》规定：果皮盘、垃圾箱（桶）清理及时，无（）。……

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，（）指示正常。

A.表针
B.水压表
C.压力表
D.电子显示屏

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行（）处理。

A.中途停车站
B.停车站
C.前方停车站
D.三等以上停车站

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对重点旅客做到“（）”。

A.一知一有
B.三知三有
C.二知二有
D.四知四有

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面（）。

A.一季一清
B.一月一清
C.一趟一清
D.一餐一清

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：单双管客车混编时，在全列制动机试验前，（）厕所锁闭，开车后启用。

A.非集便式
B.全列
C.适当
D.集便式