A.理论形态要素B.法律法规要素C.体制机构要素D.物质技术要素E.信息系统要素保密工作是一个复杂的系统工程，……

多项选择题秘书应掌握的主要邮政业务包括（）

A.国内函件寄递
B.国内包裹寄递
C.邮政特快专递
D.国际邮件寄递
E.电子信函

多项选择题秘书下班后，随从领导应酬，应做的工作有（）

A.电话告知家人
B.提前安排车辆
C.注意修饰仪表
D.及时进行联络
E.负责领导安全

多项选择题秘书随从工作环境复杂的特点主要包括（）

A.环境复杂陌生
B.时间规定性强
C.人际关系复杂
D.自然环境变数多
E.工作要求比较高

多项选择题选择谈判策略要考虑以下要素（）

A.对象
B.内容
C.地位
D.阶段
E.环境

多项选择题对于商务谈判来说，磋商阶段的主要内容有（）

A.底价
B.开盘价
C.讨价
D.还价
E.成交价