（1）它是大众化的服务。（2）它是基本服务，也就是满足人们日常社会生活中基本需求的服务。（3）它是内容广泛的服务。（4）它是非营利性服务。
单项选择题电子化公共服务中，最典型的关于行政征收服务的是（）。
A.电子医疗B.在线教育C.电子税务D.电子工商
单项选择题存在于各种单位中的结构化知识一般包括三个层次，其中价值最大的是（）。
A.数据B.信息C.资料D.知识
单项选择题政府决策支持系统的功能特色不包括（）。
A.个性化页面生成系统B.强劲的数据维护支持能力C.数据库系统D.多维分析工具
单项选择题城市应急指挥系统属于（）。
A.专门机关系统B.专门部门系统C.专项业务系统D.专项功能系统
单项选择题知识管理的终极目标是（）。
A.分类B.匹配C.内化D.认知
