A.宾客投诉处理研究B.顾客满意度研究C.顾客忠诚度研究D.餐饮管理研究酒店如按部门提取课题，前厅部可以提取研……

多项选择题论文选题研究的意义包括（）。

A.理论意义
B.实践意义
C.创新意义
D.应用意义

多项选择题工作实践中遇到的问题能否成立科研课题要看（）。

A.问题是不是具有普遍意义
B.问题是否尚未解决
C.问题的范围是否明确
D.研究的任务是否明确

多项选择题科研课题的创新主要包括（）。

A.内容上的创新
B.方法上的创新
C.应用上的创新
D.题目上的创新

多项选择题科研课题的来源包括（）。

A.工作实践
B.行业信息
C.相关理论
D.他人成果

单项选择题根据调查目标，按某种特征如年龄、收入、性别等分组，从各组随机抽取样本的抽样方法是（）。

A.简单随机抽样
B.等距随机抽样
C.分层随机抽样
D.分群随机抽样