A.降低了用户对E-mail营销的信任，降低了回应率B.有价值的信息会湮没在大量的垃圾邮件中，很容易被误删C.……

多项选择题目前，E-mail营销的现状主要有（）

A.邮件成功送达用户邮箱比例越来越低
B.用户对于电子邮件的信任度和阅读率在下降
C.使用邮箱的用户越来越多，很少有人会不使用邮箱
D.用户收到较多的电子邮件广告，从而对商业邮件存有抵触情绪

多项选择题内部列表E-mail营销的常见问题有哪些？（）

A.流程简洁，相关操作通俗易懂
B.目的不明确、技术基础不完善
C.邮件内容设计不合理、内容过大、没有一定的发送周期等问题
D.会员通讯成为垃圾邮件、个人信息保护政策不完善

多项选择题内部列表E-mail营销的一般步骤有哪些？（）

A.确立指导思想和营销目的
B.制定内容策略
C.邮件发送
D.跟踪营销效果

多项选择题开展E-mail营销活动中，如何增加用户邮件地址的有效性，提高用户信息的准确性？（）

A.避免错误的邮件地址，使用正常通信的邮件地址
B.严格保护用户个人的信息
C.鼓励用户更新E-mail地址，尽量修复失效的邮件地址
D.对邮件被退回的过程有正确了解和分析总结，并及时采取解决措施

多项选择题内部列表用户资源的数量直接关系到网络营销的效果，获取内部列表用户资源的方法有哪些？（）

A.充分利用网站的推广功能，合理挖掘现有用户资源，为用户提供切实好处
B.向用户提供部分奖励措施，提供多种订阅渠道，向朋友和同行推荐
C.获得其他网站、邮件列表或者邮件列表服务商的推荐
D.开展SNS营销和搜索引擎营销等网络营销手段

多项选择题关于关于内部列表E-mail营销和外部列表E-mail营销的方法正确的有（）

A.首先利用外部用户的E-mail地址资源，后利用外部资源
B.针对内部和外部邮件列表分别设计电子邮件信息
C.根据计划，向所有用户发送同样的邮件信息
D.对E-mail营销活动的效果进行分析总结

多项选择题增强搜索引擎营销效果的方法有哪些（）

A.搜索引擎营销组合策略
B.善于使用搜索引擎提供的分析管理工具
C.关键词广告和网页展示广告错开使用
D.网站地图尽量简单

多项选择题搜索引擎关键词广告具有许多独特的优点和价值，用户关心的较多的问题有（）

A.关键词广告中无效点击比率过高，存在恶意点击现象
B.广告信息与自然检索结果可能对用户获取信息产生误导
C.关键词广告价格不断上涨
D.关键词广告投放和管理越来越苦难

多项选择题搜索引擎垃圾是指为了进行搜索引擎优化而有意设计的为搜索引擎蜘蛛所便于发现的信息，下列属于搜索引擎垃圾的是（）

A.隐藏的文字或链接
B.伪装的或与检索不匹配的网页
C.复制的网站或网页
D.大量重复的关键词

多项选择题在进行搜索引擎优化时，下列哪些选项是合理的？（）

A.META标签中的网页描述与关键词一样，保持一致
B.任何一个网页经过3次点击即可进入任何一个内容页面
C.网页标题在6-10个汉字左右
D.网页的URL层次越多越好

多项选择题对一个网站来说，内容质量的高低是影响网站效果的核心因素，在搜索引擎优化中，网站内容优化包括哪些方面？（）

A.网页标题设计、网页MATE设计
B.建立网站栏目结构和网站导航系统
C.网站内容设计
D.关键词的合理布局及优化

多项选择题下列需要进行搜索引擎优化的网站是（）

A.网站URL层次多，结构不清晰
B.有的网页没有标题，有的网页缺少有效的关键词
C.网站功能完善，信息传递渠道快捷有效
D.网站内容长期缺乏更新，错误链接较多

多项选择题搜索引擎优化是通过对网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便的通过搜索引擎获取有效的信息，其想要达到的效果有（）

A.提升网站访问量
B.建立网站评价体系和依据
C.产品推广
D.获得潜在的用户

多项选择题网站链接通常的表现形式是两个网站之间的交换链接，常见的表现形式有（）

A.互换链接、循环链接
B.信息链接、文章链接
C.轮辐式连接、链接联盟
D.视频连接、图片链接

多项选择题每个网站都是一个网络媒体，拥有多种形式的网络营销资源，进行网站链接推广的意义有哪些？（）

A.提高顾客关系和顾客服务质量
B.获得直接的访问量、增加网站在搜索引擎排名中的优势
C.增加网站的可信度、获得合作网站对网站的认可
D.为用户提供网站内容延伸服务