判断题在质量改进中，衡量的目的是识别和判断进一步改进的机会。
判断题应定期评审质量改进的目标，同时反映出不断变化的顾客期望。
判断题质量改进可以维持现有质量水平，也可以实现质量突破。
多项选择题下列各项措施中，可以减少工人技术差错的有（）。
A.开展技术培训B.总结并推广经验C.加强质量意识教育D.研究人的行为，运用人机工程成果E.建立质量责任制
多项选择题在质量改进管理中，创造良好的环境，对企业价值观、行为和态度的要求是（）。
A.以减员增效为目标B.以满足顾客要求为中心C.以设置更有竞争力的目标为中心D.领导要扩大市场份额为中心E.要有产量大、销路广的思想
