A.初级训机师B.中级训机师C.高级训机师D.资深训机师训机师的能力等级划分包括哪些？（）……

多项选择题训机师的角色划分包含以下哪几项？（）

A.行业专家
B.数据分析专家
C.效果优化专家
D.设计专家

多项选择题我国的华北地区包括北京市、天津市和（）。

A.河北省
B.山西省
C.山东省
D.内蒙古自治区

多项选择题电话沟通有着鲜明的特点，包括方式的唯一性、时间的限定性和（）

A.服务的可靠性
B.内容的综合性
C.工作的连续性
D.效果的重要性

多项选择题电话机器人的优化方法包括什么？（）

A.业务话术的优化
B.技术准确度的优化
C.线路资源和呼叫策略的优化
D.声音自然度的优化

多项选择题影响机器人识别准确度的因素包括以下哪几项？（）

A.客户普通话标准程度
B.通话中的环境嘈杂程度
C.客户说话的快慢程度
D.以上都是