A.采取有效措施B.实现自我控制C.发动全体成员D.树立提高团队战斗力的目标E.了解团队的精神状态提高团队战斗……

多项选择题团队冲突的解决方法有（）。

A.协商解决
B.引导解决
C.权威解决
D.仲裁解决
E.沟通解决

多项选择题按冲突的性质划分，团队冲突有几类？（）

A.目标性冲突
B.认知性冲突
C.破坏性冲突
D.一般性冲突
E.建设性冲突

多项选择题团队对个体的影响与制约体现在哪几个方面？（）

A.强制性约束
B.非正式压力约束
C.团队压力约束
D.团队的心理影响
E.团队规范约束

多项选择题团队的作用有（）。

A.完成组织的任务
B.满足个体的心理需要
C.同质结构异化
D.适应工作效率
E.规范人们的行为，协调人际关系

多项选择题团队管理中，对团队而言，具有何种特性？（）

A.心理上的认知
B.利益的依存性
C.行为上的联系性
D.目标的多样性
E.结合的组织性

多项选择题技术工人岗位培训考核应包括哪三个方面？（）

A.安全生产
B.工作表现
C.产品质量
D.技能知识
E.实际操作技能

多项选择题技术工人岗位培训的原则是（）。

A.岗位定向原则
B.按需施教原则
C.技术发散性原则
D.趋向规范化原则
E.注重技能培训原则

多项选择题专业技术人员培训的类型有（）。

A.补充型
B.扩展型
C.更新型
D.转换型
E.逆向型

多项选择题管理人员培训的教学设计应由哪几个步骤组成？（）

A.征求意见
B.实施阶段
C.绩效评估
D.确定培训内容
E.需要调查

多项选择题认知能力包括：（）。

A.观察能力
B.感知能力
C.思维能力
D.研究能力
E.实践能力

多项选择题主管人员在职培训的方法有（）。

A.外派
B.临时提升
C.设立副职
D.职务轮换
E.有计划地提级

多项选择题实现员工发展计划采取的方法有（）。

A.“过渡培训”
B.交叉工作锻炼考察
C.思想存储
D.企业间或同国外人员交流
E.有组织的课堂教学

多项选择题以下哪些是员工培训的三个主要方面？（）

A.战略培训
B.知识培训
C.反应培训
D.态度培训
E.技巧培训

多项选择题下列哪种方法可用来进行职务分析？（）

A.SQA法
B.技术讨论会
C.调查问卷法
D.面谈法
E.观察法

多项选择题从层次上说，以下哪几个方面是人的学习和工作的动机？（）

A.原始动机
B.一般动机
C.习得动机
D.生理动机
E.精神动机