判断题持卡人本人原因造成的信用卡不良异议信息原则上不予更正。()
判断题信用卡异议处理经调查定性为发卡欺诈事件、确认为我-行人员差错、因我-行系统或通讯故障等原因造成的异议信息应予以更正。()
判断题风险换卡后卡号变更了,若换卡前办理了退货,退款就收不到了。()
判断题网点办理未激活卡片预留手机号修改流程:客户提供身份证,根据系统要求完成身份核实,与客户确定新手机号是本人使用,选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。()
判断题信用卡一旦挂失,立即生效,是不能解挂的,找到卡片也不能使用了。()
判断题客户可以绑定其父亲的储蓄账户作为约定还款账户。()
判断题使用“一键还款”功能后,外币账单仍需操作购汇还款。()
判断题龙卡信用卡和中国建设银行2个微信号都可以查询和兑换积分。()
判断题客户申请装修分期业务时,已全面完成硬装施工的房屋(灯具、五金件等安装结束),可以申请普通直客式、优质客户直客式、及间客式装修分期业务。()
判断题客户填写装修分期业务申请表时,单位电话、住宅电话需保证至少一项填写固定电话,如客户确无固话条件(如个体工商户、私营业主等),须在单位电话栏填写客户其他手机联系方式,且不得与表填联系人手机一致。()
判断题分期通卡交易的分期期数可以修改。()
判断题分期通卡不支持溢缴款消费使用。()
判断题随付贷联动调额邀请短信时效与常规的永久调额邀请时效相同,客户在收到邀请调额短信后,需在24小时内回复申请调升永久额度。超过该邀约时限后,客户将无法通过回复短信提升永久额度。()
判断题总行于2018年11月25日上线了随付贷联动调额功能。随付贷联动调额功能是增强客户用卡意愿、提升客户满意度、锁定随付贷目标客户的重要手段。()
判断题若与商户间发生退换货等退款情形,账单分期不受影响,将继续正常使用。()