问答题施工索赔工作的处理过程包括哪几个步骤？
问答题发包人在建设工程施工合同履行过程中的管理工作有哪几方面？
问答题按索赔的目的、处理方式、合同依据、有关当事人分，索赔的分类有哪些？
问答题如果承包商必须采用总索赔的方式，必须事先征得工程师的同意，而且要能够提供哪些证明材料？
问答题简述建设工程施工合同订立应当遵循的原则。
