A.B类B.A类C.严重AD.离岗一个月各类阀门管道跑冒滴漏；水泵运行状况不好，不能保证向锅炉可靠供水给予责任……

判断题列车上要配备手持应急照明灯和手持电扩音器，并指定专人保管，定位存放，方便现场应急处理。

判断题《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：上岗证：列车乘务人员每人一证，培训考试合格，验印方可上岗。（）

单项选择题个人原因造成计算机票错误11-199张未造成影响（票号、车次、发到站、日期等）给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

单项选择题（）的军运后付客票不填写到站。

A.重点以上
B.特殊以上
C.机密以上
D.绝密以上

判断题《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门，离开时应倒退出包房。

单项选择题列车长每次在出乘前均编制有趟计划，趟计划在（）中显示。

A.乘务报告
B.乘务工作
C.列车返乘汇报
D.广播计划

单项选择题个人原因造成计算机票错误1-10张未造成影响（票号、车次、发到站、日期等）给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

判断题《铁路旅客运输管理规则》三等及以上或客流较大的车站应按定员标准配备客运计划员。

多项选择题《动车组列车服务质量规范》夜间（）要轻。

A.作业
B.行走
C.交谈
D.开关门

判断题旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢处车身应涂刷标志。

单项选择题从事公共运输的承运人（）旅客、托运人通常、合理的运输要求。

A.一般不得拒绝
B.可以拒绝
C.不得拒绝
D.应该认同

单项选择题高铁快运作业组织不到位，给客运作业组织造成影响的给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题车场间接发列车进路互有关联的行车事项，由（）车站值班员统一指挥。

A.任意的
B.指定的
C.固定的

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，（）允许超员运输。

A.硬座车厢
B.软座车厢
C.硬卧车厢
D.软卧车厢