A.营业网点可受理电子现金账户有卡(指能通过读取芯片方式读取手机卡的电子现金账户信息)销户业务。 B.营业网点可受理手机卡特殊(指不能读取电子现金账户信息手机卡)销卡业务。 C.对于销卡原因为损坏销卡的情况,受理网点应回收损坏的手机卡,将手机卡芯片进行破坏,并与客户当面确认手机卡已被破坏。 D.客户无法提供手机卡卡号时,受理网点可通过查询交易获取卡号完成特殊销卡操作。
多项选择题Y移动联名卡的销卡依次分三个步骤()
A.通过柜面渠道完成手机卡电子现金账户销户。 B.通过电话银行渠道完成手机卡和标准卡中贷记账户销户。 C.通过柜面渠道完成标准卡借记账户销户并销卡。 D.送别客户
多项选择题D对经过查找无法退回或追回的差错,挂账期满后按现金差错的报批权限逐级报批后列()或()处理。()
A.营业外收入-现金长款收入 B.营业外收入-其他收入 C.营业外支出-现金短款支出 D.营业外支出-其他支出
多项选择题D对在行式自助设备发生的东方卡、信用卡错帐、落账,由网点账务处理人员通过()和()交易直接调整持卡人帐户。()
A.1301现金取款交易 B.8002系统内汇划 C.1201现金存款交易 D.8003系统内汇划复核
多项选择题Z帐务处理人员按券别换人清点整理卸下的钞券,检查()、()与()三者是否相符。()
A.核心系统虚拟柜员尾箱余额 B.现金实物 C.自助设备轧账单现金余额 D.自助设备监控系统中设备余额
多项选择题Y以下关于申请公司卡所提供的材料中,说法正确的是()
A.申请有透支额度公司卡的单位需提供近1年的财务报表。 B.基本账户非本*行的;须提供单位基本存款账户近三个月的对账单。 C.需要提供营业执照副本及复印件等资料 D.申请有透支额度公司卡的单位需提供近3年的财务报表。
多项选择题S申请办理公司卡,应提供资料()
A.填写《东方卡(公司卡)申请表》(以下简称“申请表”) B.《基本存款账户开户许可证》、 C.营业执照副本及复印件、 D.组织机构代码证原件及复印件 E.开卡单位授权持卡人申请并使用公司卡的授权委托书、 F.主卡和附属卡申请人有效身份证件原件及复印件。
多项选择题G个人卡有卡销卡应提供如下材料()
A.《撤销银行结算账户申请书》 B.本人有效身份证件 C.银行卡 D.代办人身份证件
多项选择题F复合卡销卡时首先应通过()交易分别查询芯片、主机余额,并按芯片余额作圈提处理。
A.3838交易 B.3830交易 C.3201交易 D.3202交易
多项选择题Q轻松理财卡销卡前,应将哪些子账户进行销户后,方能办理轻松理财卡销户()
A.约定类存款账户 B.指定类存款账户 C.消费延期支付账户 D.贷款专户
多项选择题G公司卡应该满足以下哪些条件,方能销卡()
A.情况说明的内容是否完整、正确,内容是否为销卡(或销户)。 B.审核单位出具的公函内容是否完整、正确、有效,被授权人信息,与证件实物信息、来人是否相符。 C.办理销户的,单位应还清透支款项并将全部主、附属卡(除挂失卡外)交给柜员。 D.无未完成的预授权交易。
多项选择题Y以下关于轻松理财卡销户的要求,正确的是:()
A.若账户中存在未完成的“预授权”交易,则不予销户; B.轻松理财卡下的各类子账户,含外币活期存款账户、约定类存款账户、指定类存款账户、消费延期支付账户、贷款专户等均已销户方能办理轻松进财卡销户; C.消费延期支付功能、及时语和相关外挂系统的功能必须全部关闭,方可办理销户; D.客户如有网银,必须进行网银销户后,才能进行轻松理财卡销户。
多项选择题Y银行卡挂失销卡业务客户应提供()
A.《撤销银行结算账户申请书》 B.本人有效身份证件 C.银行卡 D.《个人凭证(密码)处置申请书》客户联
多项选择题G挂失销卡业务的后续处理()
A.在取款凭条、利息清单(银行联)上加盖业务用章分别作当日会计凭证或凭证附件。 B.一联申请书加盖个人业务服务协议专用章,与联网核查打印记录一并,专人专夹保管,定期按序装订,永久保管。 C.挂失销卡的,通过“7120机构凭证挂失/解挂情况查询”交易查询并在处置申请书上摘录归档编号。 D.证件复印件,按规定专人专夹保管,定期按序装订,永久保管。
多项选择题R若非挂失当场办理销卡的,应()通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在处置申请书打印原挂失信息,与原打印记录核对相符。
A.通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息 B.与原打印记录核对相符 C.通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。 D.通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。
多项选择题Y银行卡挂失销卡业务客户需提交:()
A.《撤销银行结算账户申请书》 B.《个人凭证(密码)处置申请书》 C.本人有效身份证件 D.本人及代理人有效身份证件