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多项选择题

A.要患者先出去,留家属询问病史B.要求患者遵守诊室秩序,不要东张西望C.微笑面对患者,主动询问患者需求,语调……

案例分析题患者男,45岁,会计。因"缓起疑心重,行为怪异6个月"由多名家属陪同就诊。患者神色显慌张,东张西望,四处检查诊室,不能安坐。既往体健。此时门诊医生在接待患者时比较妥当的处理包括()

A.要患者先出去,留家属询问病史
B.要求患者遵守诊室秩序,不要东张西望
C.微笑面对患者,主动询问患者需求,语调柔和
D.安慰患者,告知诊室是安全的,稳定患者情绪
E.吩咐家属先把患者情绪稳定后再进入诊室
F.先给患者注射镇静药物再行精神状况检查

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