判断题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不负赔偿责任。
判断题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220 380V电压供电的用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民家用电器损坏时的索赔处理。
判断题《供电营业规则》规定,电费违约金收取总额按日累加计数,总额不足1元的按1元收取。
判断题《供电营业规则》规定,对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费,并于抄表后结清当月电费。
判断题《供电营业规则》规定,由于客户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄,或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清。