“CS”是英文“Sustomer；Satiafaction”的缩写，其中文意思是“让顾客满意”。“CS”活动就是让顾客满意的活动，其基本做法有：研究顾客心理；确立“顾客至上”的观念；尊重和维护顾客的合法权益；提供全方位服务，让顾客满意等。
名词解释什么是揭丑运动; 揭丑运动名词解释定义是什么?
名词解释什么是企业视觉识别系统; 企业视觉识别系统名词解释定义是什么?
名词解释什么是公益广告; 公益广告名词解释定义是什么?
名词解释什么是导语; 导语名词解释定义是什么?
名词解释什么是伯尼斯; 伯尼斯名词解释定义是什么?
