面访调查前要进行设计访问提纲准备工作。

判断题在面访过程中，有时候调查者要求进一步了解所提出的问题，调查者要进行适当的解释。这时调查员的解释为澄清。

多项选择题对于无回答的补救措施包括（）

A.调查员补充
B.再次邮寄调查
C.电话协助调查
D.找其他的被调查者补充
E.通过进一步的追问，使调查对象明确、完整地阐述自己的观点

判断题对于那些有必要进行普查的调查项目，运用抽样调查一样可以达到调查目的。

多项选择题分群抽样的优点是（）

A.节省费用
B.方便实施
C.比分层抽样效果好
D.较高的精度
E.比简单随机抽样效果好

多项选择题以下符合抽样单位特点的是（）

A.抽样单位就是总体单位
B.抽样单位就是样本*单位
C.抽样单位是总体划分成的互不重叠的部分
D.抽样单位是基于抽样方便人为设置的
E.抽样单位与总体单位、样本-单位在形式上是一致的

多项选择题在定义目标总体时，下列可能考虑的因素有（）

A.顾客活动的范围
B.顾客的年龄、收入、职业
C.是否使用以及使用频率
D.是否了解及了解程度等
E.被排除的对象

多项选择题使用抽样调查的情况是（）

A.不可能进行全面调查时
B.不必要进行全面调查时
C.对全面调查的资料进行检查时
D.对某些总体的假设进行检验时
E.调研资金有限且需要收集的信息复杂时

判断题说明词又称前言，它是对调查的目的、意义及有关事项的说明。

判断题开放式提问具有简单、易操作的特点，因此被广泛应用。

判断题调查问卷中，一个问句只能了解一个项目，包含一个调查指标。

多项选择题对于困窘性问题的设计可以采用（）的方法。

A.间接提问法
B.访问法
C.说明性语言
D.假定法
E.卡片整理法

多项选择题在问卷设计实践中，往往要求设计者注意以下几个方面（）

A.用词必须清楚、简洁
B.用词应避免对调查者的诱导
C.应考虑到被调查者回答问题的能力
D.避免提断定性问题
E.避免否定式提问

单项选择题下列问题设计方法资料整理的难度最大的是（）

A.是非式问题法
B.多项选择式问题
C.排序式选择题法
D.开放式问题法

多项选择题在设计市场调查方案时，调查目标应包括以下（）信息。

A.企业营销现状
B.营销决策问题和市场调查问题
C.本次调查的必要性
D.通过本次调查取得什么样的资料
E.本次调查要解决哪些问题

多项选择题在设计市场调查方案时，调查背景应包括以下（）信息。

A.企业营销现状
B.营销决策问题和市场调查问题
C.本次调查的必要性
D.通过本次调查取得什么样的资料
E.本次调查要解决哪些问题