A.又不决断，又不合作，回避矛盾B.既满足自己的要求，又满足对方的需求C.一昧放弃自己的要求去满足对方的要求D……

单项选择题会议中的“社会性懈怠”是指（）

A.会议的讨论极端化
B.从众心理
C.发言时间往往比较长
D.群体的无所谓状态，参会者处在一种参会的假象中

单项选择题好的会议记录可以提高议事效率。下列选项中哪项不是会议记录者的功能（）

A.仅次于主持人
B.维持会场秩序
C.记录及维持议程所设计的顺序
D.协助主持人总结与归纳

单项选择题一次会议的成功与失败，主持人在其中起着非常重要的作用。下列选项中，哪项不是主持人应负的责任（）

A.要营造和谐的气氛
B.会中贡献创意
C.引导发言人去解释
D.减少和议题无关的讨论

填空题人们对于会议的两种态度是：（）和（）。

填空题在面对面沟通的场合里，倾听不仅是指一般所熟悉的“（）”，即运用听觉器官去接收信息，它还包括“（）”、“（）”与“（）”。