1)确定问题,提出目标①确定调查题目②拟定市场调查计划③做好调查的组织准备工作 2)收集信息资料①自身积累的资料②有关政府部门的文件和统计资料③找出实地调查 3)整理分析信息资料①编辑整理②分类③统计与分析 4)撰写调查报告与评估调查结果①撰写调查报告②总结调查工作③评估调查结果
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