A.及时告知用户B.按规定立即向相关人员.班组.部门报告C.现场保护和取证D.向用户出具处罚通知单抄表员在抄表……

多项选择题关于电费违约金的说法正确的有（）。

A.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算每日电费违约金
B.除居民外其他用户当年欠费部分每日按欠费总额的千分之二计算每日电费违约金
C.电费违约金收取总额按日累加计收
D.电费违约金总额不足1元者按1元收取

多项选择题变压器损耗电量表中每个容量等级的月用电量及对应的损耗电量按（）分。

A.0.3负荷率
B.0.5负荷率
C.0.7负荷率
D.0.9以上负荷率

多项选择题对拆表销户的两部制电价用户，下列说法错误的是（）。

A.计算基本电费时不足10天按10天计
B.计算基本电费时不足15天按15天计
C.计算基本电费时超过15天按月计
D.计算基本电费时按日计算

多项选择题对于受电设备容量在315千伏安及以上的工业用户，关于其电费组成，描述错误的是（）。

A.电度电费+基本电费
B.电度电费+功率因数调整电费+基本电费
C.电度电费+功率因数调整电费+损耗电费
D.电度电费+损耗电费+基本电费

多项选择题因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时就注意以下事项：（）。

A.应本着公平合理的原则
B.仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益
C.退补电费的处理手续要完备，情况清楚
D.须经各级领导审批后方可处理