A.文件B.简报C.专刊D.电报路风问题通报制度，以（）等形式通报。对通报的问题，责任单位必须认真整改并上报结……

多项选择题因玩忽职守，工作失职，造成严重后果的路风监察人员，视情节给予（）或（）。

A.警告处分
B.纪律处分
C.组织处理
D.行政处分

多项选择题路风问题分为（）和路风不良反映四类。

多项选择题《中国铁路总公司路风监察办法》中明确的路风工作制度有（）、（）和路风问题通报、路风暗访、工作沟通联系制度。

A.路风问题报告制度
B.路风问题传达制度
C.路风问题交班制度
D.路风问题请示制度

多项选择题路风问题主要包括，以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、（）违规贩运等七类。

A.勒卡索要
B.补票不及时
C.粗暴待客
D.违规经营

多项选择题下列哪种情况构成粗暴待客问题（）。

A.殴打旅客货主
B.生冷硬顶
C.言语污秽
D.侵害旅客货主人身、财产权利