自助设备现金长短款挂账后，原则上应在3天内查明原因，及时调账

判断题自助设备可根据网点钞箱配置实际情况，选择采用“原箱换钞法”或“更换钞箱法”进行装清钞

判断题在行式自助设备现金每周至少安排2次轧账，离行式自助设备现金每周至少安排1次轧账

判断题防伪核验白名单首批投产交易功能有二代支付、系统内转账、资金划转

判断题新增防伪验印白名单维护时，若分行初审、终审的审批日期大于网点维护时输入的“生效日期”时，系统支持提交成功，审批成功后该维护记录的“生效日期”更新为终审日期

判断题各行在使用“防伪核验白名单维护”交易时，必须坚持“资质审批、严格准入、审核有据”的原则，已与我*行签订特殊支付方式协议且经分行法律合规部审定确认的客户方可维护

判断题我*行与客户签订的特殊支付方式协议应明确特殊支付方式的有效期限，原则上有效期限不得超过一年，协议到期后如双方均无提出异议，协议可自动顺延一年

判断题我*行与客户签订的特殊支付方式协议应明确特殊支付方式的有效期限，原则上有效期限不得超过两年

判断题印鉴核验白名单客户对账频率为按季对账

多项选择题关于二级账户，以下说法正确的是：（）

A.余额为0且发生额为0的二级账户，联系客户尽量销户，客户不同意销户的，联系客户提供账户资料进行报备；
B.对于有发生额或余额的账户，联系客户提供账户资料进行报备；
C.对于不配合我*行办理报备的账户，进行暂封处理
D.账户按专用户报备

多项选择题人行261号文件出台后，关于单位结算卡签约，以下说法正确的是：（）

A.自2016年12月1日起，如客户申请开通单位结算卡非柜面转账业务的，分行应根据客户的实际需求，与其约定关联账户使用单位结算卡通过非柜面渠道向非同名账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额；
B.柜面维护路径：“单位结算卡综合签约”交易（菜单路径：客户服务-签约-对公购物车-总行1）。
C.应使用新版《交通银行单位结算卡业务申请书》。

多项选择题关于提高防伪印鉴自动通过率，以下说法正确的是：（）

A.通过“内部管理-验印-印鉴”路径进行“柜面联机验印”时，在“验印系统”栏位，选择验印通过率较高的公司（“1默认系统”、“2中科公司”、“3天创公司”）。
B.网点单起验印交易，对于系统验印不通过，经人工核验不能予以通过的，应选择验印不通过原因后，点击提交。
C.对于印鉴验印不能自动通过的，原印鉴片预留印鉴清晰完整的，可以通过存量印鉴重新建档的方式先进行处理

多项选择题关于个人储蓄国债已到期，对应入账的客户账户已销，以下说法正确的是：（）

A.系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户
B.推送待办任务至管户客户经理处
C.管户客户经理点击该待办任务，将挂账金额转入该客户账户（原指定账户和同客户号下其他账户）
D.客户经理处理完，由支行营销行长审批后，集中流程扭转至网点营运主管审批。

多项选择题关于印鉴片注销收回，以下说法正确的是：（）

A.网点营运主管/副主管须加强对注销收回印鉴卡的审核
B.每日营业结束后，通过“客户服务-印鉴建档”路径下的“印鉴卡查询”功能，“查询类型”选择“按印鉴卡状态查询”，“印鉴卡状态”选择“注销”，日期选择当前会计日期，对“注销日期”为当前会计日的注销明细信息与当日的印鉴卡“注销收回”交易传票进行核对
C.确认作废印鉴卡均已加盖“作废”戳记，连同“注销申请”附于传票后。

多项选择题关于特转凭证整理，以下说法正确的是：（）

A.特转凭证的账务处理后，系统未打印“业务受理号”的，应通过“内部管理-查询-交易及流水、非集中营运”查询“业务受理号”，并手工抄至凭证上。
B.“业务受理号”缺失会导致业务处理中心凭证扫描系统无法提交，影响后续影像调阅。
C.注意“特转凭证”右下方系统打印的业务受理号非该笔账务交易的业务受理号。

多项选择题关于对公账户购买贵金属流程，以下说法正确的是：（）

A.对公客户不论是否在交行开户，均可在我*行通过内部账户/现金购买贵金属。
B.如果跨行汇款、网银汇款赢转账至网点28901，附言写清公司名称和购买产品名称，届时授权代理人至交行办理，携带标注委托购买人和提货人。
C.如果委托提货和购买非同一人，则委托提货人作为应作为订单客户姓名录入，购买人作为代理人。