A.利用预约系统B.采用预订系统C.采用差异定价措施D.先到先服务调整顾客到达率的措施不包括（）。……

单项选择题在JIT系统中，当出现不合格件时，通常的处理方式为（）。

A.继续生产，以保证下工序的需要
B.请示领导，决定是否继续生产
C.停止作业，并查找原因，解决问题
D.根据合格率指标的需求，决定是否停止生产

判断题MTO是一种完全按顾客需求生产的运营类型。

判断题MRP是在定货点法（order point system）计划基础上发展形成的一种新的库存计划与控制方法，是建立在计算机基础上的生产计划与库存控制系统。

判断题把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。

判断题JIT系统最基本的目标是使用最小数量的资源，以最有效的方法，在需要的时间，按需要的数量和质量，生产或提供所需要的物品或服务。