A.并向张某退还全部费用B.并向张某退还已发生费用后的余额C.且无需支付任何费用D.且向张某收取定金旅游者张某……

单项选择题‌因为疫情的发生导致旅游者和旅行社签订的旅游合同无法履行，旅行社主张免除自己的违约责任，理由是（）。

A.旅行社主观上无过错
B.行程尚未开始
C.遭遇了不可抗力
D.旅游者没有实际损失

单项选择题​旅游者小龙在旅游过程中发现，团队导游经常带团队去购物，可能与购物商店有利益关联。小龙如果要向管理机关举报导游的行为，举报理由是导游的行为构成（）。

A.市场混淆
B.虚假宣传
C.垄断协议
D.商业贿赂

单项选择题‎旅游者和旅行社如果想通过仲裁的方式来解决双方之间的旅游纠纷，一个必要的前提是（）。

A.旅游主管部门同意仲裁
B.市场监管部门同意仲裁
C.人民法院同意仲裁
D.双方达成仲裁协议

单项选择题‏旅游者参加旅行社组织的旅游时（）。

A.旅行社应当把旅游意外保险费计入旅游费用
B.旅行社应当强制旅游者购买旅游意外保险
C.旅行社应当提示旅游者购买旅游意外保险
D.旅行社应当给旅游者投保旅游意外保险

单项选择题‏张某参加甲旅行社组织的旅游，因为甲旅行社的导游履行安全保障义务不当而受伤。已知甲旅行社投保的旅行社责任保险的赔偿限额为20万元，张某的损失为30万元。在赔偿方面（）。

A.保险公司应当支付30万元旅行社责任保险赔偿金
B.旅行社只能赔偿张某20万元
C.保险公司无须支付旅行社责任保险赔偿金
D.保险公司应当支付20万元旅行社责任保险赔偿金