收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废；如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。

判断题再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名，存放在个人格口或抽屉内。

判断题邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压；无挪用；无损毁；无散失。

判断题对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。

判断题投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。

判断题邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。

判断题报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。

判断题加盖投递日戳时，遇有邮票漏销的，可用日戳边滚销或用笔划销，不得用投递日戳盖销。

判断题使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，经市县批准，可按址投递。

判断题邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续。批条按班次逐个在其上继续粘贴，粘贴时注意不要覆盖住上次班批注项目，以便今后查询。

判断题开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。

判断题处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。

判断题报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。

判断题报递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

多项选择题下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。

A.外部作业的特殊性
B.业务处理难度
C.住宅投递的复杂性
D.用户需求的多样化

多项选择题下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

A.发现多刊时，缮发验单式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查
B.发现少刊时，缮发验单式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查
C.短缺报刊补到后，直接补投短缺期刊即可
D.短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续