A.订货 B.存货 C.发货 D.收货
单项选择题产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。
A.需求 B.价格 C.服务 D.质量
单项选择题有时顾客就某些问题反复询问时，营销员要（）地回答。
A.虚心 B.耐心 C.粗心 D.小心
单项选择题购买信号的种类中不包括（）信号。
A.文字 B.语言 C.行为 D.表情
单项选择题建议成交的策略中不包括（）成交法。
A.饱满 B.饥饿 C.让步 D.选择
单项选择题产品的基本属性包括产品的（）。
A.质量 B.式样 C.包装 D.造型
