A.多环节终端B.消费地终端C.零距离终端D.起点式终端
多项选择题对产品店头管理的内容包括（）
A.铺货B.理货C.库存管理D.送货与补货
多项选择题销售人员必须善于识别和捕捉顾客的成交信号，顾客成交信号包括（）
A.语言信号B.行为信号C.表情信号D.事态信号
多项选择题构成潜在目标顾客的三个基本要素是（）
A.有需求B.有购买力C.有决策权D.有商品
多项选择题SPIN销售法即提问式产品陈述的步骤是（）
A.背景问题B.难点问题C.按时问题D.需求效益问题
多项选择题顾客接近准备的内容主要有（）
A.顾客资料的准备B.产品资料的准备C.销售人员自我准备D.销售合同的准备
