A.平易近人型B.善解人意型C.导师型D.经验型E.智慧型善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方……

单项选择题亨利.法约尔认为管理的基本职能是（）

A.计划、组织、指挥、控制、反馈
B.计划、组织、指挥、协调、控制
C.计划、组织、指挥、决策、控制
D.收集资源、计划、组织、协调、指挥
E.收集资源、计划、组织、决策、控制

单项选择题护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.横向沟通
E.越级沟通

单项选择题院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.越级沟通
D.横向沟通
E.平行沟通

单项选择题下行沟通主要弊病的补救措施是（）

A.建立严格的制度
B.建立奖惩规则
C.组织健全的反馈系统
D.管理者使用民主式领导方式
E.开放各种沟通渠道

单项选择题下行沟通的主要弊病在于（）

A.影响信息的准确性
B.影响上下级关系
C.影响团队协作
D.影响工作成绩评价
E.影响成员积极性