判断题关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。
判断题集中市场营销战略的不足之处表现为风险大。
判断题顾客在服务传递中主要扮演三种角色：生产资源、服务质量和满意度的贡献者，以及竞争者。
多项选择题影响服务定价的因素有（）
A.定价目标 B.成本费用 C.市场需求因素 D.市场竞争因素
多项选择题从直接投资的手段来看，投资进入模式又分为（）
A.合资经营 B.新设企业 C.并购投资 D.独资经营
