A.您好；B.请；C.谢谢、对不起；D.再见；E.下车关好门；下面哪些是服务过程中的文明礼貌用语（）。……

多项选择题驾驶员的思想状况、工作责任心、（）等对汽车节油都有很大的影响。

A.饮食习惯；
B.技术水平；
C.专业知识；
D.驾驶经验；

多项选择题汽车一级维护作业的中心内容是除日常维护作业项目外，以（）为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

A.清洁；
B.润滑；
C.紧固；
D.补给；

多项选择题汽车日常维护作业的中心内容是（）。

A.轮胎换位；
B.清洁；
C.补给；
D.安全检视；

多项选择题出租汽车驾驶员从业资格证不得（）。

A.转借；
B.买卖；
C.出租；
D.涂改；
E.仿造；

多项选择题下列哪些做法可以预防疲劳驾驶（）。

A.营运前保证足充的睡眠时间和良好的睡眠效果；
B.养成良好的生活饮食习惯，提高身体素质；
C.科学合理地安排营运作业计划，注意劳逸结合；
D.营运行驶中感到疲倦时停运休息；