出口收费操作规程：伸手做迎车手势并接过司机手中的通行卡，输入车型、车牌（系统自动识别，未自动识别可按“改轴”键刷新），刷通行卡或ETC卡。

判断题出口车道系统故障：出口车道发生设备故障，收费站启动便携机收费，并将信息立即上报监控中心、由监控中心上报收费管理部。

判断题出口收费员上班操作规程：进入上班状态，收费员将电脑发票的起止号码、卡盒号及卡数登记在《出口收费员交接班登记表》上，收费员检查电脑界面雨棚标志信号灯是否呈“↓”状态，确认无误后进入收费操作。

判断题入口人工发卡操作规程：车辆为标识明显的免费车辆时，收费员不发放通行卡，给予快速放行。

判断题当车辆为标识明显的免费车时，给予快速放行。若其持有通行纸券，则回收通行纸券，并在通行纸券上注明“免费车”。免费车界限模糊时应及时上报监控中心后再作处理，原则上按《营运收费管理规定》之《免费车操作管理规定》处理。

判断题通行纸券电脑收费操作规程适用于联网路段收费系统发生故障，影响正常的通行卡收费操作时，经班长同意后方可启用发放通行纸券。