论述题 试述客人贵重物品丢失应如何处理？

【参考答案】

一是按照国际惯例和有关法律，酒店有义务保护住店客人人身和财产的安全。二是客人入住酒店是以“安全”为前提条件的，客人在酒店的安全包括人身安全和财物安全，如果客人的财物安全得不到保障，那么客人的安全感从何而来？三是很多酒店都在一定的场所和位置（如住宿登记表）向客人声明：请将您的贵重物品存放在酒店贵重物品......

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