持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。

判断题批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。

判断题单位代理批量开立个人借记卡，应对被代理人身份的真实性承担责任。

判断题通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。

判断题金穗借记卡按介质不同分为磁条卡、ＩＣ卡、磁条芯片复合卡。

判断题对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。

判断题密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。

判断题营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。

判断题新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”；对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。

判断题储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。

判断题密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。

判断题居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。

判断题客户通过个人人民币活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务后，可将该账户转为个人结算账户。

判断题存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。

判断题办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。

判断题支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。