A.②④⑤B.①③④C.①③④⑤D.①②③④⑤人身保险规划的程序包括收集信息、分析信息和综合整理等几个环节，其……

单项选择题人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。 ①不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同 ②不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一 ③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高 ④一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④

单项选择题考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。

A.可衡量性原则
B.可占领性原则
C.差异性原则
D.效益性原则

判断题一些带有客观性的变数，如年龄、性别、收入、地理位置、民族等，都易于确定，并且有关的信息和统计数据也比较容易获得，可以作为细分市场的标准；凡是保险公司难以识别、难以衡量的因素和特征，都不能作为细分市场的标准。

单项选择题人身保险市场细分在营销中的作用包括（）。 ①有利于保险公司发掘和开拓新的市场机会 ②有利于提高营销策略的针对性 ③有利于新保险公司开发市场、求得生存和发展 ④可以满足不断变化的保险需求，有利于提高社会效益

A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④

单项选择题以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。

A.信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
B.这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
C.在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
D.在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题