A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B.征询客人对接待服务的意见C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他……

单项选择题导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要（）。

A.同客人话别
B.带领客人办理行李手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续

单项选择题组合旅游与全包价旅游的共同之处是（）。

A.旅游的景点是旅行社事先确定的
B.旅游团人数的多少是旅行社事先确定的
C.旅游线路是旅行社事先确定的
D.旅游活动方式是旅行社事先确定的

单项选择题小包价旅游与全包价旅游的共同之处是二者都是（）。

A.集体活动，因而安全性相同
B.旅行社安排行程，因而行程有保障
C.由各地地陪提供服务，因而服务质量相同
D.按项目计算费用，因而项目计价相同

单项选择题导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。

A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后

单项选择题自驾车游客的汽车发生损坏时，导游员应提醒并协助车主取证以备（）。

A.向自驾车俱乐部索赔
B.向保险公司索赔
C.向法院提出司法诉讼
D.向仲裁机构仲裁