A.评估可能出现的危机,建立危机预案B.模拟危机处理的情况,进行演习C.开发工具来应对危机状况D.因为危机一般由更高层面负责指挥和解决,项目组不必为此操心
单项选择题在拯救危机项目过程中,下列哪个做法最不应该采用:()
A.通过收集范围、工期、成本、质量等数据,评估项目当前状态。B.项目组根据项目情况,重新制定项目管理计划,评估风险,以完成项目的目标。C.必要的时候,可以与客户沟通,调整项目的目标。D.之所以产生危机,肯定是多方面的,项目组不必调整计划,继续执行原有计划就能够成功完成项目。
单项选择题关于危机管理,下列说法错误的是:()
A.对信息系统建立监控,实时监控其硬件、软件、网络、应用系统、数据库等负荷情况,可以做到早发现。B.事先组织项目组识别可能导致危机的事件,确定监控、预防、应对措施,并适当进行演练,有利于危机解决。C.由于危机爆发的不可知性,我们无法通过蛛丝马迹预测危机到来。D.可以通过监控范围、工期、成本、质量、客户回款等多方面数据来判断项目是不是可能陷入危机。
单项选择题在应对危机时,下列最不适宜采取的是:()
A.在沟通过程中,因为担心沟通效率,大家直接面对面沟通,迅速采取行动。B.危机处理小组在处理危机中,发现有人员不服从危机处理小组的指挥,仍让他参与危机处理。C.危机发生时,可以通过隔离、限流、降级等手段,降低危机的损失。D.如果危机以前从未发生过,也没有形成成熟的预案,在决策行动之前,可以多问可能会发生什么额外问题。
单项选择题关于风险应对策略的选择,下列说法不正确的是:()
A.损失程度大,损失可能性也大的风险,应该尽量规避。B.损失程度比较大,但损失概率一般的项目,可以转移。C.损失程度不大,但发生概率比较大的项目,应该考虑通过加强员工意识,使用防呆法等进行预防。D.在考虑应对策略的时候,为了客户利益,不必考虑风险管理的成本。
单项选择题下列风险,不适宜采用接受策略的是:()
A.项目经理估计由于工期紧张,项目组需要连续加班2周,团队生产效率可能下降。B.项目组成员在评估自己负责工作的风险时,发现一个为期3周的工作,工期紧张,可能需要增加3天才能完成。C.因为天气原因,出差到苏州为用户进行系统使用培训的计划可能会延期。D.按照公司过去几年的情况,3月份是公司离职高潮,预计将离职20%的员工。