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问答题

简答题 为了获得竞争优势,在目标市场定位时,如何寻求差异化?

【参考答案】

(1)产品差异化,包括形式差异,即特色、性能质量、一致性、耐用性、可靠性、可维修性、风格;
(2)服务差异化;
(3)渠道差异化;
(4)人员差异化;
(5)形象差异化。

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