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单项选择题

A.突破原有的思维定式,对业务流程进行优化设计并持续改进B.坚持原有的组织分工体系,实现渐进式变革C.倡导顾客……

以下内容中不属于流程管理的基本思想的是()。

A.突破原有的思维定式,对业务流程进行优化设计并持续改进
B.坚持原有的组织分工体系,实现渐进式变革
C.倡导顾客至上的经营理念,建立优质服务的竞争优势
D.实行以人为本的管理,让员工成为复合型人才