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填空题ADSL接入的最高上行速率为（），最高下行速率为（）。

填空题请至少写出新全家福业务的四种套餐（）、现代家庭、小康家庭、幸福家庭、欢乐家庭、温馨家庭。

填空题宽带体验活动中包括了（）、欢乐自由行、娱乐无极限三种宽带套餐。

填空题请写出中国电信至少四种接入互联网的业务163窄带、（）、LAN、（）。

填空题中国电信互联网接入业务的品牌为（）。

多项选择题AAA认证服务包括（）。

A、Abracadabra
B、Authentication
C、Autherware
D、Authorization
E、Accounting

多项选择题以下属于网络设备安全管理应该注意的事项有（）。

A、网络设备的登录口令必须足够强壮难以被破译
B、网络设备的当前配置文件必须在主机上有备份文件
C、网络设备的远程登录操作应限定在指定网段范围内
D、网络设备的安装、配置、变更、撤销等操作必须严格走流程

多项选择题除根网桥外的所有交换机都需确定一个根端口，而确定根端口的依据是（）。

A.到达根桥的路径开销。
B.端口所连对端网桥ID。
C.端口所连对端端口ID。
D.对端交换机的IP地址。

多项选择题生成树协议（STP）启用后，端口可能存在哪些工作状态（）。

A．学习
B．监听
C．阻塞
D．转发
E．关闭

多项选择题WIN2K支持下列哪个或哪些文件系统（）。

A、FAT
B、FAT32
C、NTFS
D、HPFS
E、NFS

多项选择题常见的Linux发行版本有（）。

A、RedhatLinux
B、TurboLinux
C、DebianGNU/Linux
D、S.u.S.E.Linux
E、MandrakeLinux

多项选择题上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复传输，怎么办？（）

A、检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；
B、连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；
C、卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；
D、删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；
E、重新安装浏览器。

多项选择题上网有时下载速度很慢，原因可能是（）。

A、对方服务器忙，换个服务器再试。
B、网络拥塞，请稍后再试。
C、CPU、内存、显卡等硬件配置低，请升级电脑配置。
D、线路问题。

多项选择题通常造成上网掉线的主要因素有（）。

A、电话机、传真机前没接分离器或不是每只前面都接有分离器。
B、室内线路质量不佳，应将双绞线换为平行线。
C、用户端的电脑中或路由器中的拨号软件参数"挂断前的空闲时间"设置的时间太大。
D、用户电脑使用的电源没有地线，机器外壳接地不好。

多项选择题以下常见计算机网络错误代码解释正确的有（）。

A、错误691表示由于用户账户、密码无效而被拒绝访问，常见原因是用户登入时错误输入、帐号过期失效、帐号没有在绑定端口上使用，或者RADIUS服务器忙等。
B、错误769表示无法连接到指定设备：常见原因是网卡被禁用了。
C、错误678表示远程计算机没有响应，常见原因发生在线路、网卡与ADSL终端间连接，或者ADSL终端本身问题，也可能是操作系统问题。
D、错误768，常见原因局端设备故障。