判断题两个电话铃同时响时，文员要同时对两个电话讲话。
判断题上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。
判断题文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。
判断题日常交往中的上下级角色关系不应谈化。
判断题无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。
