A.强度B.新异程度C.对比程度D.活动变化状态
单项选择题导游员小羽带外国旅游团游览时,当天的最低气温是5℃,那么华氏温度是()
A.79华氏摄氏度B.59华氏摄氏度C.23华氏摄氏度D.41华氏摄氏度
单项选择题地方陪同导游员为外国旅游团提供购物服务时,正确的做法是()
A.拒绝协助旅游者退换商品B.帮助旅游者购买麝香C.帮助旅游者办理商品托运手续D.带领旅游者到地摊购买文物
单项选择题地陪小夏在带领来自上海的专业旅游团参加宴会时,应该做好的工作不包括()
A.与赛会组织方做好协调工作B.介绍特色餐食C.着装要整洁大方D.必要时承担翻译工作
单项选择题在游览完泰山景区之后,地陪小齐带领旅游团进行用餐,那么小齐()可以离开餐厅。
A.介绍完团队用餐事宜后B.游客入座后C.游客开始用餐时D.上两三道菜后
单项选择题针对旅游者提出的用餐特殊要求,地方陪同导游员正确的做法是()
A.不受理其用餐前三小时提出的换餐要求B.立即同意其推迟晚餐时间的要求C.满足其加菜加饮料要求,费用自理D.婉言拒绝其自费品尝风味餐的要求
单项选择题导游员小羽带外国旅游团游览,当天的最低气温是-5℃,提醒客人华氏温度是()
单项选择题地方陪同导游员带团过程中的最关键环节是()
A.迎接服务B.入住饭店服务C.参观游览服务D.送团服务
单项选择题在导游服务工作中,全程陪同导游员和地方陪同导游员之间的首次合作是()
A.用餐服务B.参观游览服务C.核对商定日程D.购物服务
单项选择题地方陪同导游员小王到火车站楼下午4:15抵达的旅游团,他的做法正确是()
A.下午3:45打电话到车站问询处确认火车准点到达B.与司机联系并商定下午4:00到达火车站C.到达火车站后再次查询火车到达的准确时间D.与司机一起在车上等候旅游团到来
单项选择题地方陪同导游员接待外国旅游团时,向旅游者介绍两国时差的时机是()
A.旅游团赴饭店途中B.办理入住登记手续时C.介绍饭店服务项目时D.旅游团核对商定日程时
单项选择题导游员到达火车站迎候旅游团的时间,应在旅游团抵达前()
A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟
单项选择题下列哪项不属于在旅游团抵达前一天,地陪导游员要落实的接待事宜()
A.交通食宿安排B.参观游览项目C.重点照顾的客人D.与全陪取得联系
单项选择题导游员接待美国旅游团前,先了解了美国的历史文化、风俗习惯等。其所做的工作是()
A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.心理准备
单项选择题接团前,导游员小黎熟悉了他所接旅游团的人数、客人姓名、年龄、职业等,他所做的工作是()
A.业务准备B.知识准备C.心理准备D.形象准备
单项选择题是地陪导游员工作的重点,也是地陪导游员服务基本功的是()
A.接待联络B.组织协调C.解答疑问D.导游讲解