判断题客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
判断题个人网银 手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。
判断题手机取款业务要求取款人必须为中国银行客户。
判断题汇款套餐有效期满后，协议对应的汇款套餐的剩余笔数不作废，系统退回已收取的汇款套餐费用。
判断题整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。
