A.授权服务网点在新料实物收货确认时，发现来料外观不良后（如：实物外观破损、变形、进液等），应第一时间将此异常……

多项选择题CSC系统劳务费结算查询正确的是：（）

A.CSC-工单查询-维修工单查询，可查询网点每个工单的结算金额
B.CSC-换机管理-换机工单查询，可查询换机中心结算费用
C.换机工单查询或维修工单查询，均可查询换机中心换机费用
D.开具2014年劳务费发票后必须在CSC-维修管理-劳务费结算管理-劳务费提现申请，将发票号等信息填写好方可启动支付

多项选择题关于网点额度的描述，以下正确选项为：（）

A.针对授权网点维修配件订购可用额度=维修配件现金结余款+配件信用额度+配件核销信用额度-维修配件现金结余款预占金额
B.配件核销信用额度，是网点在CSC系统中将保修旧料打包，并发货，CSC系统就自动产生，并且核销信用额度最长有效期只有30天
C.同一个包裹，如果核销款小于配件核销信用额度，其差异部分是由于核销异常（收货异常、检测异常）产生的
D.客退单打包后，系统会产生核销信用额度

多项选择题主板旧料核销的包装方式及注意事项，以下正常操作方式为：（）

A.将保内更换下来的故障主板放入防静电袋中（主板有粘性的装入静电袋中时需与之隔开，以免难以取出或损坏主板）
B.将客退故障标贴在防静电袋上，其中客退故障标贴不能遮挡住主板的串号
C.将叠好的工单与主板捆绑一起放入配件包装盒内，垫上防静电海绵（一个盒子装一个实物），再打包返回核销
D.无具体要求，随意包装即可

多项选择题网点撤站时，以下操作正确的是：（）

A.盘点网点库存，确认帐实的一致性
B.如存在未完成的维修工单/换机单，必须在原账户中处理完毕（删除/取机）
C.如存在没有签收的包裹，必须在原账号中签收
D.旧料须使用原账号进行核销（打包/发货）

多项选择题每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作：（）

A.进入“首页”，查看新的公告
B.进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈
C.进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单，是否处理
D.进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单