简答题 什么是个人储蓄账户？

多项选择题个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。下列哪些款项可以转入个人结算账户？（）

A.工资、奖金收入
B.稿费、演出费等劳务收入
C.债券、期货、信托等投资的本金和收益
D.个人债权或产权转让收益，个人贷款转存
E.证券交易结算资金和期货交易保证金

问答题什么是个人结算账户？

单项选择题客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。

A.个人结算账户
B.一般存款账户
C.基本存款账户

多项选择题当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足以下哪些条件时，中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息？（）

A.个人存款账户数为零
B.客户名下无信用卡账户协议
C.客户名下无保险协议
D.客户名下无个贷协议及个贷历史协议

单项选择题（）在邮储银行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时，根据客户姓名、证件类型及证件号码三要素，按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码，即客户号。

A.企业客户
B.个人客户
C.其他组织

单项选择题客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。

A.管理
B.分析
C.服务

问答题联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，应采取哪些方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实？

单项选择题如果核查结果信息与客户的居民身份证记载信息不一致，能够确切判断客户出示的为虚假证件时，应拒绝为其办理业务，将相关情况向上级机构报告，上级机构应及时将可疑情况向（）报告。

A.国务院
B.当地公安局
C.银监会
D.中国人民银行分支机构

多项选择题如核查结果信息包括（）与客户的居民身份证记载信息核对完全一致，打印核查结果，然后继续为其办理业务。

A.姓名
B.公民身份号码
C.签发机关
D.照片

问答题客户在办理哪些业务前出示的有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果？

单项选择题一级支行（县市机构）至少配备（）台PC机或图形终端，邮政储蓄网点应至少配备（）台PC机或图形终端，用于核对被核查人的居民身份证照片。

A.二；一
B.一；一
C.二；二

问答题邮政储蓄机构除核对有效实名证件或者其他身份证明文件外，可以采取哪些措施，识别或者重新识别客户身份？

多项选择题客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应对有效实名证件进行核对，查看证件所记载的信息是否（），证件是否在有效期内，证件性别、照片是否与客户本人一致等。

A.清晰
B.完整
C.防伪标记是否真实

多项选择题客户办理（）、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A.挂失补发
B.挂失销户
C.挂失撤销凭证
D.人工解挂失

单项选择题客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A.2
B.3
C.1