三知：知去向、知困难、知货物运输条件；三优：优先受理、优先安排计划、优先承运装车。
问答题因承运人责任将货物误运到站，应如何处理？
问答题卸车时，拆下的施封锁保管期限是怎样规定的？
问答题接到属于他站责任的调查记录，应如何处理？
问答题初次接到的调查记录，未按规定附带材料而影响事故调查时，应如何处理？
问答题货运记录送查后，件数不足的货物补送齐全，到站应如何处理？
