A.客户让渡价值B.客户满意C.客户评价D.客户忠诚E.客户关系管理以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。……

多项选择题影响销售的因素包括（）。

A.产品
B.运营
C.价格
D.渠道
E.促销

多项选择题营销活动的微观环境主要包括（）。

A.企业自身
B.市场营销渠道企业
C.行业竞争者
D.国家政治体制
E.利益相关者

多项选择题下列属于电子商务在房地产营销中的应用的是（）。

A.广告宣传
B.销售培训
C.信息发布
D.物业管理服务
E.市场调研

多项选择题市场营销的职能包括（）。

A.形式效用的创造
B.时间效用的创造
C.地点效用的创造
D.客户效用的创造
E.持有效用的创造

多项选择题营销学强调，作为一个现实有效地市场，需具备的要素有（）。

A.人口
B.买主
C.卖方
D.购买力
E.购买欲望