A.提供安全可靠的产品，保证顾客的权利B.提供正确的产品信息C.提供良好的售后服务D.提供良好的售前引导E.提……

多项选择题在制订企业发展战略规划时，要考虑以下哪些因素（）。

A.企业远景
B.企业优势与不足
C.企业目标
D.企业文化与价值观
E.企业组织行动

单项选择题尽快回收投资，在短期内获取丰厚利润的定价策略叫做（）。

A.满意定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.需求定价策略

单项选择题在文化建设中，属于最底层的企业文化建设内容是（）。

A.精神文化
B.物质文化
C.制度文化
D.行为文化

单项选择题下列不是作业排序准则的是（）。

A.先到先服务准则
B.最短加工时间准则
C.交货期最早准则
D.最短路径准则

单项选择题下列哪项不是ERP实施的成功因素（）。

A.领导始终如一的全面、大力支持
B.高度重视数据的准确性，并通过建立必要的责任制度加以保证
C.统的目标，并据此衡量系统的性能
D.压缩人员培训的费用