A.平稳 B.牢固 C.整齐 D.在旅客视线范围内
多项选择题保洁人员作业时，严禁使用（）的清洗剂。
A.强酸 B.强碱 C.不明化学性质 D.中性偏碱性
多项选择题列车广播应在（）开车后进行儿童乘车安全宣传。
A.始发后 B.途中客流较大停站 C.途中停站 D.终到前
多项选择题行车工作必须坚持（）的原则。
A.集中领导 B.统一指挥 C.逐级负责 D.站段协调
单项选择题按军运后付办理的人员凭（）进站、乘车。
A.代用票 B.调度命令 C.军运任务通知书 D.军运后付凭证
单项选择题当旅客携带超过规定重量的物品时，列车或车站对超过免费重量的物品，应按（）包裹补收运费
A.1类 B.二类 C.三类 D.四类
单项选择题×次旅客列车途中查票时，发现一旅客持硬座客票两张，其中一张是儿童票，携带一身高1.55m的儿童，列车应（）。
A.补收全价票价，核收手续费 B.补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费 C.补收儿童票价与全价票价的差额 D.不予补票
单项选择题列车发现一持有学生票但没有学生证的旅客应（），核收手续费。
A.编记录交旅客到站处理 B.补收全半票价差额，加收已乘区间应补票价50％票款 C.让旅客重新买票并加收50％ D.补收全半票价差
单项选择题由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报
A.甲联 B.乙联 C.丙联 D.退票报告
单项选择题列车向车站移交受伤旅客时，应编制（），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
A.客运记录一式二份 B.旅客伤亡事故记录一式二份 C.客运记录一式四份 D.旅客伤亡事故记录一式四份
单项选择题旅客列车的消防安全工作在列车长的领导下，实行（）
A.岗位责任制 B.防火责任制 C.岗位防火负责制 D.岗位防火责任制
单项选择题线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A.出据证明 B.在车票正面上 C.在旅客车票背面 D.编制客运记录
单项选择题对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。
A.责令 B.强制 C.命令 D.通告
单项选择题臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下（）处。
A.二指 B.三指 C.四指 D.五指
单项选择题烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（）处理。
A.旅客退票的有关规定 B.作废 C.误购 D.改签
单项选择题已能判明一旅客在中途站下车，但遗忘一包行李在列车上，列车编制客运记录，详细注明（）移交下车站
A.旅客车票、下车时间 B.上下车情况 C.旅行包形状、件数 D.品名、件数
